Back office dei Maestri del Gioco: Primo rapporto dopo il lancio
Gentile amici!
Dopo il lancio del nuovo back office dei Maestri del Gioco, stiamo esaminando attentamente le vostre richieste, i commenti e i suggerimenti. In questa fase è particolarmente importante per noi registrare non solo la vostra reazione generale, ma anche situazioni specifiche: ad esempio, se non riuscite a vedere una sezione necessaria o a eseguire una determinata azione.
Come spiegato durante la presentazione del 28 agosto, il lancio del nuovo back office rappresenta l'avvio tecnico di un nuovo nucleo software e l'inizio del suo pieno funzionamento in condizioni reali.
Per questo motivo, il vostro feedback è particolarmente importante nei primi giorni dopo il lancio.
Entrate nel back office, esplorate tutte le sue funzioni e segnalate i problemi che trovate. Questo ci aiuterà a correggere gli errori il più rapidamente possibile e a rendere il back office il più comodo possibile per voi.
IMPORTANTE!
Abbiamo creato un servizio di supporto separato ai messaggi relativi al back office. Potete contattarlo trovando l'interfaccia corrispondente nel menu del vostro profilo nel back office dei Maestri del Gioco.
Cercate di descrivere il problema nel modo più dettagliato possibile. Questo ci aiuterà a comprendere più rapidamente la situazione e a lavorare alla risoluzione dell'errore.
Stiamo già lavorando intensamente sui vostri feedback.
Di seguito vi illustreremo quali azioni ha intrapreso il nostro team in risposta ai messaggi ricevuti.
4MM (For Market makers)
Alcuni Market maker hanno segnalato di non avere accesso alla sezione 4MM e di non riuscire a trovare gli strumenti relativi al negozio personale. L'errore è stato risolto e la sezione è ora disponibile.
Ricordiamo che la sezione 4MM è disponibile solo agli utenti che hanno collegato il proprio account Market maker al back office dei Maestri del Gioco. Se non lo avete ancora fatto, potete effettuare il collegamento ora. Entro 36 ore dal collegamento dell'account, il sistema vi inserirà nell'elenco dei Market maker, dopodiché la sezione 4MM sarà disponibile.
Se avete domande sul funzionamento della sezione 4MM e del negozio personale, contattate il servizio di supporto tramite l'interfaccia del vostro back office. In futuro prevediamo di pubblicare istruzioni dedicate al negozio personale del Market maker.
Servizio cartografico
Abbiamo ricevuto feedback secondo cui, durante l'acquisto dei terreni, agli utenti mancano punti di riferimento abituali: nomi delle strade, indirizzi, strade visibili, marciapiedi, parcheggi, fiumi, rive e altri elementi.
Tutti i vostri commenti sono stati esaminati e presi in carico. Per noi è importante che possiate operare nello spazio dei Maestri del Gioco con sicurezza ed efficienza. Per questo motivo, il lavoro per migliorare il servizio cartografico continua. Al momento stiamo valutando la visualizzazione dei nomi delle strade e degli indirizzi, una modalità di utilizzo della mappa più comoda, possibili livelli separati, orientamento 2D/3D e la precisione della ricerca e del passaggio a località specifiche.
Link di riferimento
Riceviamo inoltre domande sui link di riferimento. Ricordiamo che nel back office dei Maestri del Gioco è attivo un nuovo sistema di referral: ora ogni Market maker è a capo di una struttura separata.
Per questo motivo, le schede «Link di riferimento», «I miei maestri» e «Ottieni maestri» sono state spostate nella sezione 4MM e sono disponibili solo ai Market maker.Se non vedete questa sezione, assicuratevi che il vostro account Market maker sia collegato al back office dei Maestri del Gioco.
Transactions: Reports
Un importante aggiornamento dopo il lancio è lo strumento Reports nella sezione Transactions. Potete trovarlo nel menu del vostro profilo nel back office dei Maestri del Gioco.
Reports è una versione migliorata del precedente strumento (Transactions) per visualizzare le transazioni completate. Qui potete vedere informazioni che in precedenza non erano disponibili.
Ad esempio, qui potete sapere su quali terreni avete posizionato gli Orb. Vengono inoltre visualizzati gli ID dei terreni acquistati, che possono essere facilmente trovati nel sistema.
Per facilitare la ricerca, tutte le operazioni possono essere filtrate per data. Come nelle applicazioni bancarie, il rapporto può essere scaricato in formato CSV.
Alcune funzioni di Reports richiedono ancora ulteriori sviluppi. Ad esempio, al momento mostra informazioni solo sulle operazioni effettuate a partire dal 28.08.2026. Pertanto, rimane disponibile anche il precedente strumento Transactions, dove potete consultare i dati delle operazioni precedenti.
Grazie per la vostra attività, attenzione e per l'aiuto nel migliorare il back office dei Maestri del Gioco!
La vostra partecipazione ci aiuta a individuare più rapidamente quali elementi funzionano come previsto, quali richiedono spiegazioni e quali devono essere migliorati per primi.
Continuate a inviarci le vostre domande, richieste e suggerimenti.
E seguite attentamente le notizie per non perdere i prossimi importanti aggiornamenti!
Pubblicato; 03/09/2026
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